Горячего возмущения пост. "Березка. Golden Coffee", Пл. Победы. Зашли с
женой, заказали по тёплому салату - один с сёмгой, один с лососем и чай.
Спрашиваем у официантки: "Сколько будет готовиться салат?". "10 минут",
- отвечает официантка. Ок. Ждём, пьём чай - манговый и обычный, черный.
Проходит 45 минут. Подзываю официантку, спрашиваю, где салат и говорю
ей, что за это время можно уже подать горячее. "Можно", - говорит мне
официантка "Но не у нас". "Сколько ещё ждать?", - спрашиваю.
Уходит, возвращается. "10 минут". Ждём. Проходит 10 минут. Подзываю,
спрашиваю. "Ой, я вас обманула, ещё 5 минут". "Хорошо, тогда я засекаю 5
минут и вы либо мне приносите салат, либо счёт за чай. А салат пускай
тогда ест повар.". Уходит, возвращается. "Ой, меня обманули. Ваш заказ
потеряли (!!!). Ещё 8 минут".
Тогда я потребовал счёт за чай, либо
книгу жалоб. Счёт за чай несли 10 минут, притом, что клиентов на веранде
можно было по пальцам пересчитать.
В результате - больше часа
пустого ожидания, опоздал на тренировку, испорченное настроение. Центр
города, центральнее не бывает. Обслуживание - ниже плинтуса, начиная с
того, что меню подают не сразу даме, а мужику, неумение гасить
недовольства клиента - за чай отдали 75 тысяч (на старые), могли бы за
этот фейл предоставить за счёт заведения. Полный анреспект. Если не
хотите стресса на ровном месте за ваши деньги - обходите это место
стороной. По крайней мере, я там точно больше не задержусь.
Комментариев нет:
Отправить комментарий